Msc, Onorato: “Il futuro delle prenotazioni è in agenzia di viaggio”.
Il nostro obiettivo è quello di crescere insieme alle agenzie di viaggio portando sul mercato un prezzo adeguato che consenta a tutti di guadagnare. La vendita diretta oltre ad essere meno economica, ci costa di più che pagare la commissione all adv, è superficiale.
Il CEO di MSC Crociere spiega così la nuova politica di vendita che porterà gli agenti di viaggio a comprendere la portata degli investimenti fatti dalla compagnia di crociera e, di conseguenza, trasmettere alla propria clientela la qualità dei servizi offerti.
Quando l’agente di viaggio impara a conoscere le esigenze dei propri clienti, riesce a consigliarli meglio e a costruire e proporre servizi ad hoc. Questo valore aggiunto sparisce con la vendita diretta.
Intanto, uno dei player più grandi del settore attende di stupire il mondo con….. Meraviglia Plus! Stay tuned. .
